התנאים האלה חלים על השימוש באפליקציית MindStack ובאתר הזה ("השירות"), שמפעילה MindStack ("מיינדסטאק", "אנחנו"). השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים. מי שאינו מסכים להם מתבקש לא להשתמש בשירות.
1. מי רשאי להשתמש
השירות מיועד למטפלים ולמטפלות מוסמכים, שעוסקים בטיפול כדין, ושמלאו להם 18. בפתיחת חשבון ניתן אישורך שאלה פני הדברים, ושהפרטים שמסרת נכונים. החשבון אישי, ואין להעביר אותו לאחר.
2. מה השירות עושה, ומה לא
השירות הוא כלי עזר לתיעוד: הוא מקליט מפגשים, מתמלל ומסכם אותם, ומנהל מטופלים, יומן וחשבוניות. הוא אינו תחליף לשיקול דעת קליני, אינו מאבחן, ואינו ממליץ על טיפול.
התמלילים והסיכומים נוצרים באופן אוטומטי, בידי בינה מלאכותית, ועלולות להיות בהם טעויות והשמטות. האחריות לקרוא אותם, לתקן אותם ולהחליט מה נכנס לרשומה הטיפולית היא שלך בלבד. השירות אינו מיועד למצבי חירום.
3. הסכמת המטופלים להקלטה
האחריות לקבל את הסכמת המטופלים להקלטת המפגשים, ולעיבוד המידע עליהם בשירות, היא שלך. האפליקציה דורשת הקלטה של הצהרת הסכמה בקולם של המטופלים לפני שאפשר להקליט מפגש, ושומרת אותה כתיעוד. הדרישה הזו אינה פוטרת אותך מהחובות שחלות עליך לפי הדין ולפי כללי האתיקה של מקצועך, כולל יידוע המטופלים ושמירת הרשומה הטיפולית. כשמטופל או מטופלת מבטלים את ההסכמה, עליך לבטל אותה גם באפליקציה.
4. המינוי
- השימוש בשירות כרוך במינוי בתשלום, שנרכש דרך חנות האפליקציות (App Store או Google Play).
- כל מינוי מתחיל בתקופת ניסיון של 30 יום ללא תשלום.
- בתום תקופת הניסיון המינוי מתחדש אוטומטית, והחנות מחייבת את אמצעי התשלום שלך, אלא אם ביטלת לפני כן.
- המחירים, המסלולים ומכסת המפגשים של כל מסלול מוצגים באפליקציה ובחנות לפני הרכישה. הם אינם מופיעים בתנאים האלה.
- הביטול נעשה בהגדרות המינויים של החנות, ולא באפליקציה. אחרי ביטול השירות נשאר זמין עד סוף התקופה ששולמה.
- החיובים וההחזרים נעשים בידי החנות, לפי הכללים שלה.
- מחיקת החשבון אינה מבטלת את המינוי בחנות. יש לבטל אותו שם בנפרד.
5. שימוש מותר
אין לעשות בשירות את הדברים הבאים:
- להקליט אדם בלי הסכמתו, או להשתמש בשירות בניגוד לדין.
- להזין מידע על אנשים שאינם מטופליך.
- לנסות לגשת למידע של משתמשים אחרים, לעקוף את אמצעי האבטחה או להפריע לפעולת השירות.
- להעתיק את השירות, לפרק אותו, או למכור את הגישה אליו לאחרים.
אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר את התנאים האלה.
6. קניין רוחני
התוכן שהזנת לשירות ושנוצר עבורך בו (הקלטות, תמלילים, סיכומים, רשומות) נשאר שלך ושל מטופליך. מיינדסטאק מקבלת רק את הרשות לעבד אותו כדי לספק לך את השירות. האפליקציה עצמה, העיצוב, הקוד והסימנים שלה שייכים למיינדסטאק, וניתן לך רישיון אישי, שאינו ניתן להעברה, להשתמש בהם כל עוד המינוי פעיל.
7. פרטיות והסכמי עיבוד מידע
מדיניות הפרטיות מסבירה איזה מידע אנחנו מעבדים ואיך. את המידע על מטופליך אנחנו מעבדים לפי הסכמי עיבוד המידע שמאשרים בהרשמה לאפליקציה. בכל סתירה בין התנאים האלה לבין ההסכמים האלה בעניין מידע על מטופלים, ההסכמים גוברים.
8. זמינות השירות
אנחנו משתדלים שהשירות יהיה זמין ותקין, אבל הוא ניתן כמות שהוא (as is), ואיננו מתחייבים שיפעל בלי הפסקות ובלי תקלות. אנחנו רשאים לשנות את השירות, להוסיף לו או להסיר ממנו יכולות.
9. הגבלת אחריות
במידה המרבית שהדין מתיר, מיינדסטאק אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, ואינה אחראית להחלטות קליניות שהתקבלו על סמך תוכן שהשירות יצר. האחריות הכוללת של מיינדסטאק לפי התנאים האלה מוגבלת לסכום ששילמת עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. אין בסעיף הזה כדי להגביל אחריות שהדין אינו מתיר להגביל.
10. סיום
אפשר להפסיק להשתמש בשירות בכל עת, ולמחוק את החשבון מתוך האפליקציה. מה נמחק ואיך מוסבר בדף מחיקת חשבון.
11. שינויים בתנאים
כשנעדכן את התנאים נפרסם כאן את הנוסח החדש ונעדכן את התאריך שבראש הדף. המשך השימוש בשירות אחרי העדכון מהווה הסכמה לנוסח החדש.
12. הדין החל
על התנאים האלה חל הדין הישראלי. הסמכות לדון בכל מחלוקת שנובעת מהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
13. יצירת קשר
לכל שאלה: info@mindstack.co.il